Preguntas y Respuestas Sobre Contrato de Franquicia
Los emprendedores cuenten o no con conocimientos en materia de negocios, tienen la opción de empezar un negocio desde cero, o bien, invertir y operar una franquicia.
Si los emprendedores optan por empezar un negocio desde cero experimentarán la curva de aprendizaje que ello conlleva en los diferentes temas del negocio, tales como financiero, administrativo, comercial, mercadotecnia y legal. Además en el tema legal se encuentran los aspectos de relaciones laborales, propiedad intelectual, contratos, comercial y más. Si ese negocio que empezó desde cero resulta exitoso y rentable, los dueños pueden considerar convertir el negocio en una franquicia y obtener beneficios, como son obtención de capital, crecimiento y expansión.
Por otro lado, si las personas interesadas en iniciar un negocio eligen la opción de invertir en una franquicia tendrán como beneficio que se trata de un modelo de negocio ya probado, que ya pasó por toda esa etapa de “prueba y error”, cuenta ya con éxito comprobado, así como con reputación y reconocimiento.
El convertir un negocio en una franquicia puede ser atractivo para los empresarios, lo mismo que invertir en una franquicia. Y esto se debe al éxito, a la reputación y a la publicidad que han tenido muchas franquicias en diversos sectores como el restaurantero, hotelero, automotriz, cuidado de la salud, cuidado de mascotas y muchos más. Algunas de estas franquicias son negocios reconocidos nacional y/o internacionalmente, que llevan años de éxito y que son de los favoritos de los consumidores, como ejemplo en México, tenemos franquicias nacionales como Ópticas Devlyn, Farmacias del Ahorro, Café Punta del Cielo, entre otras; además están otras franquicias internacionales como KFC, Starbucks, Marriott, McDonald’s, Anytime Fitness, y muchas más. Sin embargo, no se debe pensar que una franquicia es un modelo de negocio de grandes marcas, o de fuertes inversiones, algunas de las franquicias antes mencionadas empezaron pequeñas y este gran crecimiento y reconocimiento que han adquirido se debe precisamente a que se transformaron en franquicias. Es así que, una empresa puede iniciar pequeña, ser exitosa y convertirse en una gran franquicia. Pero para ello es importante cuidar no solo el aspecto negocio sino también el aspecto legal.
Los emprendedores y empresarios en ocasiones necesitan tener más claro el aspecto legal de las franquicias. Y suelen tener dudas sobre ¿cuáles son los requisitos legales de las franquicias? ¿quiénes intervienen en un negocio de franquicia? ¿cuáles son los derechos y obligaciones que tienen los empresarios en una franquicia? etcétera. A continuación presentamos preguntas y respuestas comunes sobre franquicias.
¿Qué es una franquicia?
¿Cuál es el contenido del contrato de franquicia?
¿Quién es el franquiciante?
¿Quién es el franquiciatario?
¿Qué son los manuales de operación?
¿Qué son las regalías?
¿Qué es la cuota inicial de franquicia?
¿El franquiciante puede intervenir en la operación del franquiciatario?
¿Existe obligación del franquiciatario de guardar confidencialidad sobre la información de la franquicia?
¿Por cuánto tiempo el franquiciatario deberá de guardar confidencialidad de la información reservada propiedad del franquiciante?
¿Puede terminarse anticipadamente el contrato de franquicia?
¿Cuáles son las consecuencias legales si el franquiciante o el franquiciatario dan por terminado el contrato de franquicia de forma anticipada sin causa justificada o sin el consentimiento de la otra parte?
¿En México dónde se inscriben las franquicias?
¿Cómo se lleva a cabo el trámite de inscripción de franquicia?
¿Qué se requiere para la inscripción de una franquicia?
¿Por qué es importante realizar la inscripción de franquicia?
Una franquicia se refiere a un modelo de negocio que cuenta ya con una marca registrada, con manuales técnicos y manuales de operación para producir o vender bienes o prestar servicios, de los cuales es titular el franquiciante y quien concede licencia y proporciona sus conocimientos (know how) y asistencia al franquiciatario a efecto de que este pueda mantener la calidad, el prestigio e imagen de los productos o servicios por los que la franquicia se distingue.
De acuerdo con la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, el contrato de franquicia deberá de constar por escrito y deberá de contener:
- Datos e identificación del franquiciante.
- Datos e identificación del franquiciatario.
- Zona geográfica en la que el franquiciatario ejercerá las actividades objeto del contrato.
- Ubicación y características del establecimiento en el cual el franquiciatario ejercerá las actividades objeto del contrato.
- Políticas de inventarios, suministro, mercadotecnia y publicidad.
- Políticas relativas a financiamientos y reembolsos.
- Criterios de determinación de márgenes de utilidad o comisiones de los franquiciatarios.
- Montos y conceptos de los pagos que el franquiciatario deberá pagar al franquiciante.
- Características de la capacitación técnica y operativa del personal del franquiciatario.
- Forma como el franquiciante proporcionará asistencia técnica al franquiciatario.
- Criterios y métodos de supervisión, información, evaluación y calificación del desempeño y la calidad de servicios a cargo del franquiciante y del franquiciatario.
- Vigencia del contrato (en su caso).
- Términos y condiciones para subfranquiciar (en su caso).
- Causales de terminación del contrato.
- Supuestos en los cuales podrá revisarse o modificarse de común acuerdo el contrato de franquicia.
- Penas convencionales.
- Cesión y transferencia.
- Solución de las controversias que se susciten.
- Lugar y fecha de la celebración del contrato.
- Firma de las partes.
El franquiciante es el titular de los derechos de explotación de una marca y quien posee los conocimientos para la producción o comercialización de un determinado producto o servicio al que la franquicia distingue. Concede sus derechos y conocimientos al franquiciatario.
El franquiciatario es aquel a favor de quien se concede el uso de franquicia.
Los manuales de operación de una franquicia son aquellos documentos en los cuales se contiene el know how del negocio, es decir, toda aquella información relacionada con la forma de funcionar del negocio como son los procesos, las características de los productos o servicios, contratación de suministros, manejo y control de inventarios, entre otros.
Las regalías o royalties es el pago que el franquiciatario deberá realizar periódicamente al franquiciante durante la vigencia del contrato de franquicia. Las regalías pueden fijarse en cantidad fija o en porcentaje de ventas.
El franquiciatario cubre mediante las regalías la asistencia técnica, las visitas de supervisión, el soporte y la asesoría que recibe por parte del franquiciante.
La cuota inicial de franquicia, canon de franquicia o canon de entrada, es el pago que el franquiciatario deberá realizar al franquiciante, generalmente al celebrar el contrato de franquicia y por una sola vez, para cubrir conceptos como licencia de uso de marca, asistencia técnica y financiera inicial, manuales de operación, equipamiento, inventario, mercadotecnia, entre otros.
El franquiciante únicamente podrá intervenir en la operación del franquiciatario para supervisar los estándares de administración e imagen de la franquicia conforme a lo establecido en el contrato de franquicia.
El franquiciatario tiene la obligación de guardar confidencialidad de la información reservada y que sea propiedad del franquiciante y de la cual haya tenido conocimiento en virtud del contrato de franquicia.
El franquiciante tendrá la obligación de guardar confidencialidad de la información reservada de la franquicia durante la vigencia del contrato y una vez terminado este.
Sí, el contrato de franquicia puede darse por terminado anticipadamente:
- Por mutuo consentimiento del franquiciante y del franquiciatario.
- Cuando exista una causa justa para darlo por terminado.
La terminación anticipada del contrato de franquicia que haga una de las partes sin el consentimiento de la otra, dará lugar al pago de las penas convencionales que se hubieren pactado en el contrato, o en caso de que no se hubieren pactado a las indemnizaciones por daños y perjuicios que se hubieren acordado.
En México, las franquicias se inscriben ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI).
La solicitud de inscripción de franquicia se llevará a cabo ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), en alguna de las siguientes formas:
- Presencial en alguna de las oficinas regionales del Instituto.
- En línea en el portal del Instituto.
- A través de mensajería especializada.
El trámite consta de las siguientes etapas:
- Los interesados deberán presentar la solicitud de inscripción de franquicia, los documentos anexos y el comprobante de pago de la tarifa de inscripción.
- El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) otorgará acuse de recibo al solicitante.
- El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) realizará el estudio de la solicitud de inscripción.
- El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) responderá sobre la inscripción.
- Solicitud de inscripción de franquicia.
- Comprobante de pago de la tarifa de inscripción.
- Documento que acredite la personalidad del mandatario (en su caso).
- Constancia de inscripción en el Registro General de Poderes del Instituto Mexicano de la Propiedad industrial (en su caso).
- Documento firmado en el que consta la franquicia.
- Traducción, legalización o apostilla de documentos extranjeros.
Es importante inscribir la franquicia para que esta surta efectos frente a terceros.
Nota aclaratoria: Los supuestos previstos tratándose del contrato de franquicia son diversos y su configuración en la realidad puede variar y por ende dar lugar a consecuencias jurídicas distintas. Lo mencionado en este espacio es de carácter meramente informativo e ilustrativo.
